ежедневно с 10:00 до 21:00

Написать нам
Каталог
Блог / Новости
Отзывы
29 марта 2017 в 15:49, Трифонов А.Н.
Здравствуйте! Фильтр получил , подключил, работает бесшумно, все отлично, спасибо за профессиональную работу, с уважением Трифонов А.Н.
23 февраля 2017 в 18:39, Татьяна
Все отлично! Не в первый раз заказываем, это уже 4 аквариум!!! Все просто отлично, благодарности нет предела! В этот раз заказали ещё и рыбок, маленькие и хорошие!!! Все целые, здоровые! В магазине редко купишь здоровых! Спасибо Вам!

лого

Оплата и доставка

Заказ товара можно осуществить двумя способами: сделав заказ на сайте или позвонив по вышеуказанным телефонам.

Заказы на сайте можно размещать круглосуточно, они обрабатываются и принимаются без выходных.

Заказы по телефону принимаются с 10.00 до 21.00 без выходных.

После обработки заказа мы обязательно свяжемся с Вами по телефону ( Москва ) или через E-mail (другие регионы России ), поэтому обязательно укажите свой действительный E-mail адрес (не забывайте его проверять) и телефон, на который вам удобно получать звонки в рабочее время.

 

Оплата осуществляется наличными курьеру или переводом на карту Сбербанка.

Доставка по Москве и области

Доставка по Москве и Московской области выполняется курьерской службой интернет-магазина "Ваш природный водоем" ежедневно с 11-00 до 23-00 без выходных.

При доставке по Москве и Подмосковью заказ оплачивается наличными курьеру уже по факту доставки, после осмотра вами товара и получения вами товарной накладной.

Курьерская доставка осуществляется до подъезда и не предусматривает подъем товара в квартиру или офис. Занос заказа в квартиру или офис оплачивается отдельно. Данную услугу необходимо предварительно обговорить с нашим специалистом по телефону или с курьером на месте.

Доставка по России транспортной кампанией

Доставка по другим регионам Российской Федерации осуществляется с помощью транспортных компаний («Деловые линии» или любой другой перевозчик по вашему выбору) после полной оплаты заказа и доставки до транспортной компании.

Оплата заказа производится на карту Сбербанка, номер которой вам вышлет наш менеджер по электронной почте после оформления заказа. У вас остается на руках чек от Сбербанка о денежном переводе, остальные документы прибудут вместе с заказом.

Оплата услуг компании-перевозчика (расценки можно посмотреть на сайте «Деловые линии») производится по факту доставки заказа и его осмотра. Груз в транспортной кампании упаковывается в жесткую тару и страхуется на сумму равную сумме заказа.

При пересылке ламп почтой или транспортными компаниями всегда существует риск того, что лампы могут не доехать целыми. Безусловно, мы принимаем дополнительные меры при упаковке (используем воздушно-пузырьковую плёнку), но дать 100% гарантию того, что они не разобьются, мы, к сожалению, не можем. 

 

Поэтому при пересылке ламп по почте или через транспортную компанию риск боя берет на себя покупатель. Благодарим за понимание.

Доставка Почтой России

Доставка по всей Российской Федерации через Почту России осуществляется только после 100% оплаты заказа на карту Сбербанка. Масса заказа не должна превышать 20 килограмм, а габариты не должны превышать 60 сантиметров по длинной стороне. Аквариумы,террариумы,аквариумные тумбы,лампы и светильники с лампами и другие крупногабаритные товары,а также живой товар Почтой России не доставляем.Оплата наложенным платежом у нас не возможна-только 100% предоплата заказа и услуг Почты России. Ответственность за сохранность товара в момент пересылки несёт Почта России. Проверяйте целостность товара при получении,при сотрудниках почты. Наш курьер выезжает для отправки ваших заказов один раз в неделю. После передачи посылки и ее принятия сотрудниками Почты России наши обязательства считаются выполненными. После передачи посылки на почту, Вашего заказа вам  отправляется уведомление по электронной почте и сообщаем идентификатор посылки. Мы не можем отвечать за сроки обработки и доставки посылки.Срок получения посылки для каждого региона свой, и не зависит от интернет-магазина. Для уточнения информации по срокам Вам необходимо связаться с сотрудниками "Почты России".
Расценки услуг Почты России с упаковкой товара и пометкой "осторожно" на посылке:
*заказ весом до 1 кг-400 рублей,
*заказ весом от 1 до 5 кг-700 рублей
*заказ весом от 5 до 10 кг-1200 рублей
*заказ весом от 10 до 20 кг-2000 рублей

Стоимость доставки по Москве – в пределах МКАД

Продукция

Цена

доставка аквариумов и террариумов объемом до 40 литров

500 рублей

доставка аквариумов и террариумов объемом от 40 литров

от 500 рублей до 1000 рублей (точная цена указана в описании товара)

доставка тумб под аквариумы

от 900 до 1000 рублей

доставка аквариумного оборудования

500 рублей

доставка аквариумных декораций и грунтов до 10кг

500 рублей

доставка рыб и рептилий

500 рублей

доставка сухих и живых кормов

500 рублей

*если ваш заказ на сумму более 30 000 рублей – доставка бесплатная.

*если заказ более 30000 рублей - скидка 3%

*если заказ более 50000 рублей - скидка 5%

*если заказ более 100000 рублей - скидка 10%

Стоимость доставки по Московской области

За пределы Москвы стоимость доставки рассчитывается по принципу: доставка в пределах МКАД+30 рублей за километр от МКАД до вашего дома.

Если у вас появились вопросы по поводу доставки, подъема товара или другим вопросам – звоните: (915) 306-82-30 или (915) 306-82-60. С удовольствием ответим на все вопросы!

Самовывоз

Самовывоз производится с нашей торговой точки на Птичьем рынке,после оформления заказа на сайте и согласования с менеджером по телефону, т.к. торговая точка не вмещает весь ассортимент представленных товаров и большая часть находится на складе.

Дополнительные пункты самовывоза с ограничением по габаритам товара и сумме заказа (не менее 3000 рублей),а также по предварительному согласованию с менеджером о дате и времени.

  1. Московская область, город Клин, улица 50 лет октября, дом 15
  2. Московская область, город Солнечногорск, улица Красная, дом 178
  3. Московская область, город Люберцы, улица Космонавтов, дом 13
  4. Москва, метро Люблино, улица Таганрогская, дом 11, корпус 3, офис 5
  5. Москва метро Сходненское, улица Вилиса Лациса, дом 33, корпус 1
PR-CY.ru