Оплата и доставка

Заказ товара можно осуществить двумя способами: сделав заказ на сайте или позвонив по вышеуказанным телефонам.

Заказы на сайте можно размещать круглосуточно, они обрабатываются и принимаются без выходных.

Заказы по телефону принимаются с 10.00 до 21.00 без выходных.

После обработки заказа мы обязательно свяжемся с Вами по телефону ( Москва ) или через E-mail (другие регионы России ), поэтому обязательно укажите свой действительный E-mail адрес (не забывайте его проверять) и телефон, на который вам удобно получать звонки в рабочее время.

Оплата осуществляется наличными курьеру или переводом на карту Сбербанка.

Доставка по Москве и области

Доставка по Москве и Московской области выполняется курьерской службой интернет-магазина "Ваш природный водоем" ежедневно с 11-00 до 23-00 без выходных.

При доставке по Москве и Подмосковью заказ оплачивается наличными курьеру уже по факту доставки, после осмотра вами товара и получения вами товарной накладной.

Курьерская доставка осуществляется до подъезда и не предусматривает подъем товара в квартиру или офис. Занос заказа в квартиру или офис оплачивается отдельно. Данную услугу необходимо предварительно обговорить с нашим специалистом по телефону или с курьером на месте.

Доставка по России транспортной компанией

Доставка по другим регионам Российской Федерации осуществляется с помощью транспортных компаний («Деловые линии» для крупногабаритных заказов, или СДЭК для маленьких заказов,или любой другой перевозчик по вашему выбору) после полной оплаты заказа и доставки до транспортной компании.

Оплата заказа производится на карту Сбербанка, номер которой вам вышлет наш менеджер по электронной почте после оформления заказа. У вас остается на руках чек от Сбербанка о денежном переводе, остальные документы прибудут вместе с заказом.

Оплата услуг компании-перевозчика (расценки можно посмотреть на сайте «Деловые линии») производится по факту доставки заказа и его осмотра. Груз в транспортной компании упаковывается в жесткую тару и страхуется на сумму равную сумме заказа.

При пересылке ламп почтой или транспортными компаниями всегда существует риск того, что лампы могут не доехать целыми. Безусловно, мы принимаем дополнительные меры при упаковке (используем воздушно-пузырьковую плёнку), но дать 100% гарантию того, что они не разобьются, мы, к сожалению, не можем.

Поэтому при пересылке ламп по почте или через транспортную компанию риск боя берет на себя покупатель. Благодарим за понимание.

Доставка Почтой России

Стоимость доставки по Москве – в пределах МКАД

*если ваш заказ на сумму более 20 000 рублей – доставка бесплатная.

*если заказ более 30000 рублей - скидка 3%

*если заказ более 50000 рублей - скидка 5%

*если заказ более 100000 рублей - скидка 10%

Стоимость доставки по Московской области

За пределы Москвы стоимость доставки рассчитывается по принципу: доставка в пределах МКАД+30 рублей за километр от МКАД до вашего дома.

Если у вас появились вопросы по поводу доставки, подъема товара или другим вопросам – звоните: (915) 306-82-30 или (915) 306-82-60. С удовольствием ответим на все вопросы!

Самовывоз.

Самовывоз производится с нашей торговой точки на Птичьем рынке,после оформления заказа на сайте и согласования с менеджером по телефону, т.к. торговая точка не вмещает весь ассортимент представленных товаров и большая часть находится на складе.

Дополнительные пункты самовывоза с ограничением по габаритам товара и сумме заказа (не менее 3000 рублей),а также по предварительному согласованию с менеджером о дате и времени.

1. Московская область, город Клин, улица 50 лет октября, дом 15